1. 概述
COLOR CENTS LIMITED(以下簡稱「本公司」、「我們」或「我們的」)深切重視您的隱私權。本隱私政策旨在說明當您使用本公司官方網站(colorcents.com)及相關廣告服務時,我們如何收集、使用、儲存及保護您的個人資料。
本政策依據香港《個人資料(私隱)條例》(第486章,Personal Data (Privacy) Ordinance,簡稱「PDPO」)及其他適用法律法規制定。請您在使用本公司服務前仔細閱讀本政策。
2. 收集的資料類型
我們可能收集以下類別的個人資料:
2.1 您主動提供的資料
- 姓名、公司名稱及職位
- 電子郵件地址及聯絡電話
- 公司地址及帳單資訊
- 您提交的廣告需求、預算範圍及業務描述
- 您與我們客服溝通的記錄(電郵、即時通訊等)
2.2 自動收集的資料
- IP 地址、瀏覽器類型及作業系統版本
- 訪問時間、瀏覽頁面及停留時長
- 引薦來源網址(Referrer URL)
- 裝置標識符及設備類型
- Cookie 及類似技術所收集的資料(詳見第5條)
2.3 廣告投放服務相關資料
- 廣告活動設置、目標受眾參數及創意素材
- 廣告效果數據(曝光量、點擊率、轉化數據等)
- 媒體採購記錄及相關財務資訊
- 通過第三方平台(如 Google Ads、Meta 等)獲得的授權數據
3. 資料的使用目的
我們將所收集的個人資料用於以下目的:
- 提供服務:處理您的諮詢請求、制定廣告方案及執行廣告投放
- 客戶關係管理:維護客戶帳戶、追蹤服務進度及處理付款
- 效果分析與優化:分析廣告活動表現,提供數據報告及優化建議
- 業務通訊:發送服務更新、行業洞察及相關行銷資訊(您可隨時取消訂閱)
- 法律合規:履行相關法律義務,應對監管查詢及法律訴訟
- 安全保護:偵測及防範欺詐、未授權訪問及其他安全威脅
- 網站改善:分析用戶行為以改善網站功能及用戶體驗
4. 資料的共享與披露
我們不會出售您的個人資料。在以下情況下,我們可能與第三方共享您的資料:
4.1 服務提供商
我們可能委託可信賴的第三方服務提供商協助運營,包括:雲端主機服務商、數據分析供應商、電郵服務平台及支付處理機構。這些服務提供商僅在提供服務所需範圍內使用您的資料,並受保密協議約束。
4.2 廣告平台合作夥伴
在執行廣告活動時,我們可能需要與 Google、Meta、香港地鐵廣告等媒體平台共享必要的廣告配置資訊。此類共享僅限於完成廣告投放服務所需,且受相關平台隱私政策約束。
4.3 法律要求
若法律要求、法院命令或監管機構指示,我們可能披露您的個人資料。
4.4 企業交易
在公司合併、收購或資產出售等情況下,您的個人資料可能作為業務資產的一部分被轉讓,但我們將確保相關方遵守本隱私政策。
5. Cookie 及追蹤技術
本網站使用 Cookie 及類似技術以提升您的使用體驗。Cookie 是存儲在您設備上的小型文本文件。
5.1 我們使用的 Cookie 類型
| 類型 | 說明 | 保留期限 |
|---|---|---|
| 必要 Cookie | 維持網站基本功能,確保網站正常運作 | 會話結束後刪除 |
| 分析 Cookie | 收集匿名統計數據,幫助我們了解訪客如何使用網站(如 Google Analytics) | 最長 26 個月 |
| 行銷 Cookie | 追蹤廣告效果,用於再行銷活動 | 最長 90 天 |
| 偏好 Cookie | 記錄您的語言及顯示偏好設置 | 最長 12 個月 |
您可通過瀏覽器設置管理或刪除 Cookie。請注意,禁用某些 Cookie 可能影響網站功能。
6. 資料安全
我們採取合理的技術及組織措施保護您的個人資料,包括:
- 使用 SSL/TLS 加密技術保護數據傳輸
- 限制內部人員對個人資料的訪問權限
- 定期進行安全審計及漏洞評估
- 對員工進行資料保護培訓
儘管如此,互聯網傳輸本身存在固有風險,我們無法保證資料傳輸或存儲的絕對安全。如您發現任何安全問題,請立即聯繫我們。
7. 資料保留期限
我們將在達成收集目的所需的期間內保留您的個人資料,具體如下:
- 客戶合同資料:合同終止後保留7年(符合香港稅務及商業法規要求)
- 廣告活動數據:活動結束後保留3年,用於效果分析及審計
- 網站訪問記錄:保留最長26個月
- 諮詢及溝通記錄:保留3年
- 行銷資訊訂閱:直至您取消訂閱後刪除
超過保留期限後,我們將安全刪除或匿名化處理相關資料。
8. 您的權利
根據香港《個人資料(私隱)條例》,您享有以下權利:
- 查閱權:要求獲取我們持有的您的個人資料副本
- 更正權:要求更正不準確或過時的個人資料
- 刪除權:在特定情況下要求刪除您的個人資料
- 反對權:反對我們將您的資料用於直接行銷目的
- 投訴權:向香港個人資料私隱專員公署提出投訴
如需行使上述權利,請通過以下方式聯繫我們。我們將在收到請求後40天內予以回覆(法律規定之期限)。
9. 跨境資料傳輸
在提供廣告服務過程中,您的個人資料可能被傳輸至香港以外的地區(如廣告平台伺服器所在地)。我們確保此類傳輸符合香港《個人資料(私隱)條例》第33條的相關規定,並採取適當的保護措施,包括與資料接收方簽訂資料處理協議。
10. 未成年人保護
本網站及服務並非面向18歲以下未成年人。我們不會故意收集未成年人的個人資料。若您發現我們無意中收集了未成年人的資料,請立即聯繫我們,我們將盡快刪除相關資料。
11. 政策變更
我們可能不定期更新本隱私政策,以反映業務變化、法律要求或服務更新。重大變更將通過以下方式通知您:
- 在本頁面頂部更新「最後更新日期」
- 向已登記客戶發送電郵通知
繼續使用本網站即視為您接受更新後的隱私政策。建議您定期查閱本頁面。
12. 聯繫我們
如您對本隱私政策有任何疑問,或希望行使您的個人資料權利,請通過以下方式聯繫我們:
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